Vi lanserar Pushappy feedback 😃

Blir era kunder uppmärksammade idag?

För att skapa nöjda och lojala kunder, samt nå en ökad försäljning behöver kunderna känna sig uppmärksammade.

Därför har vi har lanserat PushAppy Feedback som i realtid mäter i vilken utsträckning era kunder känner sig uppmärksammade i butiken. Här kan ni enkelt följa trenderna dag för dag för att alltid ligga på topp!

Varför är det så viktigt?

Att uppmärksamma kunder i en butik är otroligt viktigt och kan ha en stor inverkan på kundens upplevelse och butikens framgång. Här är några anledningar till varför det är viktigt:

Kundnöjdhet:

När kunder känner sig uppmärksammade och värdefulla, ökar deras nöjdhet. Ett vänligt bemötande och snabb respons på deras behov kan skapa en positiv upplevelse som gör att de gärna återkommer.

Kundlojalitet:

Uppmärksamhet och god service skapar en känsla av tillhörighet och lojalitet. Kunder som känner sig väl omhändertagna är mer benägna att bli återkommande kunder och rekommendera butiken till andra.

Försäljning:

När kunder uppmärksammas på ett professionellt sätt, ökar sannolikheten för att de gör ett köp. Butikspersonal som aktivt hjälper kunder att hitta rätt produkter, svarar på frågor eller ger råd kan öka försäljningen markant.

Minskar negativa upplevelser:

Kunder som ignoreras eller inte får den hjälp de behöver kan snabbt bli frustrerade och lämna butiken utan att göra ett köp. Detta kan även leda till negativa recensioner eller att de väljer att inte återvända.

Bygger relationer:

Att skapa en personlig relation med kunder genom att uppmärksamma dem kan leda till långsiktiga kundrelationer. Detta är extra viktigt i butiker som erbjuder produkter eller tjänster där återkommande köp är vanliga.

Differentiering:

I en konkurrensutsatt marknad kan serviceupplevelsen vara en viktig faktor som skiljer en butik från en annan. Genom att konsekvent uppmärksamma kunderna och ge dem en bra upplevelse kan en butik sticka ut i mängden.

Sammanfattningsvis är det avgörande att uppmärksamma kunderna i en butik, inte bara för att säkerställa deras nöjdhet, utan också för att bygga lojalitet, öka försäljningen och skapa en positiv atmosfär som gynnar både kunder och butikens framgång.

Vill ni veta mer? Boka gärna en demo idag. Boka demo